募集プロジェクトにおいて、特定期間に作成された案件がどれくらい完了しているのかを世帯ベースで確認することができます。
用途
各グループ（店舗/拠点/部署）やメンバー毎にどれくらいの世帯数の案件が進行して、実際に成約しているかの状況を一瞥して確認することができます。また、一定期間経っているものの成約率が芳しくないグループ・メンバーに対してケアを行う等にもご利用いただけます。
集計対象
| 項目名 | 説明 |
hokanCRM項目名 |
| 作成日 | チケットの作成日 | 案件作成日 |
集計軸
| 項目名 | 説明 |
hokanCRM項目名 |
| メンバー別 | チケットの担当者 | 担当者 |
| グループ別 | チケットの担当者に紐づくグループ | - |
表示項目
| 項目名 | 説明 |
hokanCRM項目名 |
| 世帯数 | 指定の期間に作成されている全チケットに紐づく顧客の世帯総数（世帯IDが同一のものを1世帯とする） | - |
| 完了世帯数 | ステージのタイプが「完了」となっているステージにあるチケットに紐づく顧客の世帯数 | - |
| 完了率 | 完了世帯数 / 世帯数 × 100(%) | - |
❗注意
- プロジェクトタイプが「募集」のプロジェクトのみが対象になります。
- 個人顧客のみが集計対象になります。
- 担当者が設定されていないチケットは集計対象外になります。
- 同一世帯内に「チケットが完了している顧客」「チケットが完了していない顧客」のどちらもが存在している場合、世帯としては「チケットが完了している」状態として扱います。