---
title: よくあるご質問 | hokanヘルプセンター/CRM
description: hokanの使い方に関する不明点の回答/解消方法を知ることができます。
---

[コンテンツまでスキップ](https://help.hokan.io/ja/knowledge/よくあるご質問#main-content)

日本語

翻訳のサブメニューを表示

株式会社hokan

- [アップデート情報](https://www.notion.so/hokan-inc/hokan-Update-Navi-e31e29a9db3b424b9b931094b21479df)
- [現在の不具合発生状況（0件）](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E4%B8%8D%E5%85%B7%E5%90%88%E7%99%BA%E7%94%9F%E7%8A%B6%E6%B3%81)

メインナビゲーションを開く

メインナビゲーションを閉じる

- [アップデート情報](https://www.notion.so/hokan-inc/hokan-Update-Navi-e31e29a9db3b424b9b931094b21479df)
- [現在の不具合発生状況（0件）](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E4%B8%8D%E5%85%B7%E5%90%88%E7%99%BA%E7%94%9F%E7%8A%B6%E6%B3%81)
- 日本語
  
  翻訳のサブメニューを表示
- [hokan](https://www.corp.hkn.jp/)

[hokan](https://www.corp.hkn.jp/)

 こんにちは！どんなことにお困りですか？

- 検索フィールドが空なので、候補はありません。

1. [hokanヘルプセンター/CRM](https://help.hokan.io/ja/knowledge)
2. [よくあるご質問](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F)

# よくあるご質問

 hokanの使い方に関する不明点の回答/解消方法を知ることができます。

- [ログインのエラーメッセージに「ログインに失敗しました」と表示される](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%AE%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%AB-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%AB%E5%A4%B1%E6%95%97%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F-%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B)
- [ブックマークからログインできない](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%96%E3%83%83%E3%82%AF%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%81%8B%E3%82%89%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84)
- [通信エラーによりhokanをご利用できない場合](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E9%80%9A%E4%BF%A1%E3%82%A8%E3%83%A9-%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8Ahokan%E3%82%92%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E5%A0%B4%E5%90%88)
- [意向把握の内容を修正したい](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E6%84%8F%E5%90%91%E6%8A%8A%E6%8F%A1%E3%81%AE%E5%86%85%E5%AE%B9%E3%82%92%E4%BF%AE%E6%AD%A3%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84)
- [顧客が世帯に紐付かない](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E4%B8%96%E5%B8%AF%E3%81%8C%E3%81%86%E3%81%BE%E3%81%8F%E7%B4%90%E4%BB%98%E3%81%8B%E3%81%AA%E3%81%84)
- [特定の顧客データが閲覧できない](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%89%B9%E5%AE%9A%E3%81%AE%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%81%8C%E9%96%B2%E8%A6%A7%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84)
- [誕生日や電話番号などが正しく反映しない](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E6%95%B0%E5%80%A4%E3%81%8C%E6%AD%A3%E3%81%97%E3%81%8F%E5%8F%8D%E6%98%A0%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84)
- [チケットを別のプロジェクトへ移動させたい](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%81%E3%82%B1%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%92%E5%88%A5%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88%E3%81%B8%E7%A7%BB%E5%8B%95%E3%81%95%E3%81%9B%E3%81%9F%E3%81%84)
- [インポート、エクスポートに時間が要している場合](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88-%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%AB%E6%99%82%E9%96%93%E3%82%92%E8%A6%81%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B)
- [インポートした契約データが見当たらない](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%97%E3%81%9F%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%81%8C%E8%A6%8B%E5%BD%93%E3%81%9F%E3%82%89%E3%81%AA%E3%81%84)

表示を減らす ▼

## 顧客一覧画面

- [顧客誕生日入力で、令和元年の入力がうまくいかない](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E8%AA%95%E7%94%9F%E6%97%A5%E5%85%A5%E5%8A%9B%E3%81%A7-%E4%BB%A4%E5%92%8C%E5%85%83%E5%B9%B4%E3%81%AE%E5%85%A5%E5%8A%9B%E3%81%8C%E3%81%86%E3%81%BE%E3%81%8F%E3%81%84%E3%81%8B%E3%81%AA%E3%81%84)

## 契約一覧画面

- [「契約募集人」「契約担当者」の違いはなんですか。](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E5%A5%91%E7%B4%84%E5%8B%9F%E9%9B%86%E4%BA%BA%E3%81%A8%E5%A5%91%E7%B4%84%E6%8B%85%E5%BD%93%E8%80%85%E3%81%AE%E9%81%95%E3%81%84%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84)
- [有効契約のみ抽出したい](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E6%9C%89%E5%8A%B9%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%AE%E3%81%BF%E6%8A%BD%E5%87%BA%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84)

## 意向把握

- [iPadの署名が書きづらい](https://help.hokan.io/ja/knowledge/ipad%E3%81%AE%E7%BD%B2%E5%90%8D%E3%81%8C%E6%9B%B8%E3%81%8D%E3%81%A5%E3%82%89%E3%81%84)

## アップデート

- [アップデートを確認したい](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%92%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84)

## その他

- [外部委託先申請書類の提出について](https://help.hokan.io/ja/knowledge/hokan%E5%A4%96%E9%83%A8%E5%A7%94%E8%A8%97%E5%85%88%E7%94%B3%E8%AB%8B%E6%9B%B8%E9%A1%9E%E8%AB%8B%E6%B1%82)
- [HARログ取得方法](https://help.hokan.io/ja/knowledge/har%E3%83%AD%E3%82%B0%E5%8F%96%E5%BE%97%E6%96%B9%E6%B3%95)
- [数字が二重になって入力されてしまう](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E6%95%B0%E5%AD%97%E3%81%8C%E4%BA%8C%E9%87%8D%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%A6%E5%85%A5%E5%8A%9B%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%86)
- [hokanセミナー情報を確認したい](https://help.hokan.io/ja/knowledge/hokan%E3%82%BB%E3%83%9F%E3%83%8A%E3%83%BC%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%82%92%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84)
- [hokanセミナーアーカイブを見たい](https://help.hokan.io/ja/knowledge/hokan%E3%82%BB%E3%83%9F%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%82%A4%E3%83%96%E3%82%92%E8%A6%8B%E3%81%9F%E3%81%84)
- [他社事例について知りたい](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E4%BB%96%E7%A4%BE%E4%BA%8B%E4%BE%8B%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E7%9F%A5%E3%82%8A%E3%81%9F%E3%81%84)
- [トラブルシューティング(iPad向け)](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A5-%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0ipad%E5%90%91%E3%81%91)
- [トラブルシューティング （Windows/Microsoft Edge向け）](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0-windows-microsoft-edge%E3%81%AE%E5%A0%B4%E5%90%88)
- [トラブルシューティング (Windows/Google Chrome向け)](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0windows)
- [トラブルシューティング(Mac向け)](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A5-%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0mac%E5%90%91%E3%81%91)
- [チャットマークが消えてしまった](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%81%8C%E6%B6%88%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%A3%E3%81%9F)

表示を減らす ▼

## プロジェクト

- [プロジェクトの「満期日まで」の旗の色の違いは何が基準なのでしょうか](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88%E3%81%AE-%E6%BA%80%E6%9C%9F%E6%97%A5%E3%81%BE%E3%81%A7-%E3%81%AE%E6%97%97%E3%81%AE%E8%89%B2%E3%81%AE%E9%81%95%E3%81%84%E3%81%AF%E4%BD%95%E3%81%8C%E5%9F%BA%E6%BA%96%E3%81%AA%E3%81%AE%E3%81%A7%E3%81%97%E3%82%87%E3%81%86%E3%81%8B-)
- [プロジェクト表示がうまく切り替わらない](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%8C%E3%81%86%E3%81%BE%E3%81%8F%E5%88%87%E3%82%8A%E6%9B%BF%E3%82%8F%E3%82%89%E3%81%AA%E3%81%84)

## hokanアプリ

- [アプリにログインできない](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84)
- [アプリにログインできない（旧アプリ利用）](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%AB%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84)
- [【Android】ログインができない／「ログインに失敗しました」と表示される場合の対処方法](https://help.hokan.io/ja/knowledge/-android-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%AB%E5%A4%B1%E6%95%97%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F-%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%96%B9%E6%B3%95)

- [スタートガイド](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89#main-content)

    - [【共通】基本操作](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89#-共通-基本操作)
- [hokan活用ガイド](https://help.hokan.io/ja/knowledge/hokan%E6%B4%BB%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89#main-content)

    - [顧客管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/hokan%E6%B4%BB%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89#顧客管理)
    - [契約管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/hokan%E6%B4%BB%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89#契約管理)
    - [TODO](https://help.hokan.io/ja/knowledge/hokan%E6%B4%BB%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89#todo)
    - [プロジェクト](https://help.hokan.io/ja/knowledge/hokan%E6%B4%BB%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89#プロジェクト)
- [管理者設定](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A#main-content)

    - [アカウント管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A#アカウント管理)
    - [メンバーとグループ管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A#メンバーとグループ管理)
    - [インポートとエクスポート](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A#インポートとエクスポート)
    - [追加項目設定](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A#追加項目設定)
    - [通知](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A#通知)
    - [各種マスタ設定](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A#各種マスタ設定)
    - [プロジェクト](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A#プロジェクト)
    - [顧客](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A#顧客)
    - [契約](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A#契約)
    - [施設の設定](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A#施設の設定)
    - [活動管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A#活動管理)
    - [プレビュー表示項目設定](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A#プレビュー表示項目設定)
    - [外部サービス連携](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A#外部サービス連携)
    - [アプリデバイス制限](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A#アプリデバイス制限)
    - [お客様の声](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A#お客様の声)
- [よくあるご質問](https://help.hokan.io/ja/knowledge/よくあるご質問#main-content)

    - [顧客一覧画面](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F#顧客一覧画面)
    - [契約一覧画面](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F#契約一覧画面)
    - [意向把握](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F#意向把握)
    - [アップデート](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F#アップデート)
    - [その他](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F#その他)
    - [プロジェクト](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F#プロジェクト)
    - [hokanアプリ](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F#hokanアプリ)
- [ログイン・個人設定](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3-%E5%80%8B%E4%BA%BA%E8%A8%AD%E5%AE%9A#main-content)

    - [ログイン](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3-%E5%80%8B%E4%BA%BA%E8%A8%AD%E5%AE%9A#ログイン)
    - [二要素認証](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3-%E5%80%8B%E4%BA%BA%E8%A8%AD%E5%AE%9A#二要素認証)
    - [個人設定](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3-%E5%80%8B%E4%BA%BA%E8%A8%AD%E5%AE%9A#個人設定)
- [顧客管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E7%AE%A1%E7%90%86#main-content)

    - [顧客の検索・確認](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E7%AE%A1%E7%90%86#顧客の検索-確認)
    - [顧客の管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E7%AE%A1%E7%90%86#顧客の管理)
    - [世帯登録・従業員登録](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E7%AE%A1%E7%90%86#世帯登録-従業員登録)
    - [契約情報](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E7%AE%A1%E7%90%86#契約情報)
    - [hokan活用ガイド](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E7%AE%A1%E7%90%86#hokan活用ガイド)
    - [外部からの顧客データの取込](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E7%AE%A1%E7%90%86#外部からの顧客データの取込)
    - [顧客データの外部システム連携](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E7%AE%A1%E7%90%86#顧客データの外部システム連携)
    - [重複管理・名寄せ・統合](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E7%AE%A1%E7%90%86#重複管理-名寄せ-統合)
    - [送付状・宛先管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E7%AE%A1%E7%90%86#送付状-宛先管理)
- [申込管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%94%B3%E8%BE%BC%E7%AE%A1%E7%90%86#main-content)

    - [申込の詳細確認](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%94%B3%E8%BE%BC%E7%AE%A1%E7%90%86#申込の詳細確認)
    - [申込の管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%94%B3%E8%BE%BC%E7%AE%A1%E7%90%86#申込の管理)
- [契約管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E5%A5%91%E7%B4%84%E7%AE%A1%E7%90%86#main-content)

    - [契約の検索・確認](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E5%A5%91%E7%B4%84%E7%AE%A1%E7%90%86#契約の検索-確認)
    - [契約の詳細確認](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E5%A5%91%E7%B4%84%E7%AE%A1%E7%90%86#契約の詳細確認)
    - [契約の管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E5%A5%91%E7%B4%84%E7%AE%A1%E7%90%86#契約の管理)
    - [外部からの契約データ取込](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E5%A5%91%E7%B4%84%E7%AE%A1%E7%90%86#外部からの契約データ取込)
    - [契約ステータス](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E5%A5%91%E7%B4%84%E7%AE%A1%E7%90%86#契約ステータス)
- [メモ](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%A1%E3%83%A2#main-content)

    - [メモの検索・確認](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%A1%E3%83%A2#メモの検索-確認)
    - [メモの管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%A1%E3%83%A2#メモの管理)
- [活動記録・スケジュール](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E6%B4%BB%E5%8B%95%E8%A8%98%E9%8C%B2-%E3%82%B9%E3%82%B1%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%AB#main-content)

    - [活動の管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E6%B4%BB%E5%8B%95%E8%A8%98%E9%8C%B2-%E3%82%B9%E3%82%B1%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%AB#活動の管理)
    - [カレンダーの確認](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E6%B4%BB%E5%8B%95%E8%A8%98%E9%8C%B2-%E3%82%B9%E3%82%B1%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%AB#カレンダーの確認)
- [ToDo](https://help.hokan.io/ja/knowledge/todo#main-content)

    - [ToDoの検索・確認](https://help.hokan.io/ja/knowledge/todo#todoの検索-確認)
    - [ToDoの管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/todo#todoの管理)
- [意向把握](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E6%84%8F%E5%90%91%E6%8A%8A%E6%8F%A1#main-content)

    - [意向把握の検索・確認](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E6%84%8F%E5%90%91%E6%8A%8A%E6%8F%A1#意向把握の検索-確認)
    - [意向把握の管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E6%84%8F%E5%90%91%E6%8A%8A%E6%8F%A1#意向把握の管理)
    - [【管理者向け】意向把握フォーマットの設定](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E6%84%8F%E5%90%91%E6%8A%8A%E6%8F%A1#-管理者向け-意向把握フォーマットの設定)
- [プロジェクト](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88#main-content)

    - [プロジェクトの確認、チケットの検索・確認](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88#プロジェクトの確認-チケットの検索-確認)
    - [チケットの管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88#チケットの管理)
    - [チケットの活用](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88#チケットの活用)
    - [【管理者向け】プロジェクトの設定](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88#-管理者向け-プロジェクトの設定)
    - [hokan活用ガイド](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88#hokan活用ガイド)
    - [よくあるご質問](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88#よくあるご質問)
- [請求書](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8#main-content)

    - [請求書一覧を確認する](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8#請求書一覧を確認する)
    - [請求書を作成する](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8#請求書を作成する)
    - [請求書の承認を依頼する](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8#請求書の承認を依頼する)
    - [請求書を承認する](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8#請求書を承認する)
    - [請求書の承認を委任する](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8#請求書の承認を委任する)
    - [請求書を発行する](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8#請求書を発行する)
    - [銀行口座を登録する](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8#銀行口座を登録する)
    - [請求書備考テンプレートを登録する](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8#請求書備考テンプレートを登録する)
    - [請求書テンプレートを登録する](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8#請求書テンプレートを登録する)
    - [承認プロセスを登録する](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8#承認プロセスを登録する)
- [SMS](https://help.hokan.io/ja/knowledge/sms)
- [CTI](https://help.hokan.io/ja/knowledge/cti)
- [給与控除](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%B5%A6%E4%B8%8E%E6%8E%A7%E9%99%A4)
- [レポート](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%AC%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88#main-content)

    - [アクティビティ](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%AC%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88#アクティビティ)
- [その他](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96)
- [Legal](https://help.hokan.io/ja/knowledge/legal)
- [hokanアプリ\_ver2](https://help.hokan.io/ja/knowledge/hokan%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA_ver2)
- [目標管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%9B%AE%E6%A8%99%E7%AE%A1%E7%90%86#main-content)

    - [目標の作成](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%9B%AE%E6%A8%99%E7%AE%A1%E7%90%86#目標の作成)
    - [目標の編集](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%9B%AE%E6%A8%99%E7%AE%A1%E7%90%86#目標の編集)
    - [目標に対する集計内容の確認](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%9B%AE%E6%A8%99%E7%AE%A1%E7%90%86#目標に対する集計内容の確認)
- [お客様の声](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%E3%81%AE%E5%A3%B0#main-content)

    - [お客様の声の確認](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%E3%81%AE%E5%A3%B0#お客様の声の確認)
    - [お客様の声の管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%E3%81%AE%E5%A3%B0#お客様の声の管理)

# 株式会社hokan

www.corp.hkn.jpヘルプセンター

Copyright © 2025, 株式会社hokan