---
title: 【管理者向け】意向把握のフォーマットを新規作成する
description: 適切な意向把握フォーマットの作成により、お客様のニーズに沿った保険商品の提案を行うことができます。
---

[コンテンツまでスキップ](https://help.hokan.io/ja/knowledge/意向把握フォーマット#main-content)

日本語

翻訳のサブメニューを表示

株式会社hokan

- [アップデート情報](https://www.notion.so/hokan-inc/hokan-Update-Navi-e31e29a9db3b424b9b931094b21479df)
- 現在の不具合発生状況（0件）

メインナビゲーションを開く

メインナビゲーションを閉じる

- [アップデート情報](https://www.notion.so/hokan-inc/hokan-Update-Navi-e31e29a9db3b424b9b931094b21479df)
- 現在の不具合発生状況（0件）
- 日本語
  
  翻訳のサブメニューを表示
- [hokan](https://www.corp.hkn.jp/)

[hokan](https://www.corp.hkn.jp/)

 こんにちは！どんなことにお困りですか？

- 検索フィールドが空なので、候補はありません。

1. [hokanヘルプセンター/CRM](https://help.hokan.io/ja/knowledge?hsLang=ja)
2. [意向把握](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E6%84%8F%E5%90%91%E6%8A%8A%E6%8F%A1?hsLang=ja)
3. [【管理者向け】意向把握フォーマットの設定](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E6%84%8F%E5%90%91%E6%8A%8A%E6%8F%A1?hsLang=ja#-%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E5%90%91%E3%81%91-%E6%84%8F%E5%90%91%E6%8A%8A%E6%8F%A1%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%9E%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A)

# 【管理者向け】意向把握のフォーマットを新規作成する

## 適切な意向把握フォーマットの作成により、お客様のニーズに沿った保険商品の提案を行うことができます。

＜操作＞

1. 意向把握一覧画面右上の「・・・」クリックし、「フォーマットを設定」をクリックします。  
   ![20241127\_意向把握フォーマット新規作成](https://help.hokan.io/hs-fs/hubfs/20241127_%E6%84%8F%E5%90%91%E6%8A%8A%E6%8F%A1%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%9E%E3%83%83%E3%83%88%E6%96%B0%E8%A6%8F%E4%BD%9C%E6%88%90.png?width=688&height=182&name=20241127_%E6%84%8F%E5%90%91%E6%8A%8A%E6%8F%A1%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%9E%E3%83%83%E3%83%88%E6%96%B0%E8%A6%8F%E4%BD%9C%E6%88%90.png)
2. 画面右上の「フォーマットを作成」をクリックします。
3. フォーマットの名前をつけます。  
   ![](https://help.hokan.io/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-21%2011.16.37.png?width=688&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-21%2011.16.37.png)
4. 生命保険／損害保険、個人／法人を選択します。  
   ![](https://help.hokan.io/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-21%2011.17.03.png?width=688&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-21%2011.17.03.png)
5. 署名on/offを選択します。  
   ＊署名機能は最終意向完了時にお客様から署名をいただき、紐づけることのできる機能です。  
   ![](https://help.hokan.io/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-23%2014.31.44.png?width=688&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-23%2014.31.44.png)
6. 意向確認日の変更のon/offを選択します。  
   ＊意向確認日の変更にonを入れることで、最終確認時に当初意向確認日、最終意向確認日の変更を許可します。  
   ![](https://help.hokan.io/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-23%2014.39.33.png?width=688&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-23%2014.39.33.png)
7. 削除された提案履歴のon/offを選択します。  
   ![](https://help.hokan.io/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-23%2014.39.48.png?width=688&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-23%2014.39.48.png)
8. 任意のニードを設定します。  
   ![](https://help.hokan.io/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-21%2011.19.42.png?width=688&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-21%2011.19.42.png)
   
     1. 「セクションタイトル」に任意のセクション名を入力します。  
        ![](https://help.hokan.io/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-23%2015.19.45.png?width=688&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-23%2015.19.45.png)
     2. 「質問タイトル」に任意の名前を入力します。  
        ![](https://help.hokan.io/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-23%2015.20.07.png?width=688&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-23%2015.20.07.png)
     3. 質問に対する回答の入力タイプを選択します。  
        ![](https://help.hokan.io/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-23%2015.20.33.png?width=688&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-23%2015.20.33.png)
        
        ＊「セレクター」「チェックボックス」「ラジオボタン」を選択した場合は、選択肢も設定してください。  
        ![](https://help.hokan.io/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-23%2015.21.04.png?width=688&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-23%2015.21.04.png)
        
        ＊質問を追加する場合は以下添付画像赤枠箇所をクリックしてください。設問を設定する  
        ![](https://help.hokan.io/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-23%2015.21.23.png?width=688&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-23%2015.21.23.png)
9. 絞り込み条件を設定します。  
     1. 「条件を作成」をクリックします。  
        ![](https://help.hokan.io/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-23%2015.25.38.png?width=688&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-23%2015.25.38.png)
     2. 絞り込み条件を作成するニードを選択します。  
        ![](https://help.hokan.io/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-23%2015.29.05.png?width=688&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-23%2015.29.05.png)
     3. 「絞り込み条件名」に任意の条件名を入力します。  
        ![](https://help.hokan.io/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-23%2015.29.26.png?width=688&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-23%2015.29.26.png)
        
        ＊設問で絞り込みを行われたい場合は、「条件グループの追加」から任意の設問を選択します。  
        ![](https://help.hokan.io/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-23%2015.30.09.png?width=688&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-23%2015.30.09.png)
     4. 「保険商品を編集」から条件適応時に提案したい商品を選択します。  
        ![](https://help.hokan.io/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-23%2015.30.26.png?width=688&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-23%2015.30.26.png)
10. 必要な確認書類をアップロードします。  
    意向把握時に確認が必要な書類がある場合は、「確認書類をアップロード」から任意の書類をアップロードします。  
    ![](https://help.hokan.io/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-23%2015.34.29.png?width=688&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-23%2015.34.29.png)
11. 確認事項を設定します。  
    ＊ボタンをオフにすることで該当の確認項目は表示されなくなります。  
    ![](https://help.hokan.io/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-21%2011.21.32.png?width=688&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-21%2011.21.32.png)
12. 上長承認のフローを設定します。  
    ![](https://help.hokan.io/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-21%2011.22.00.png?width=688&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-21%2011.22.00.png)
13. 画面右上の「公開」を選択します。

![](https://help.hokan.io/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-23%2015.34.50.png?width=688&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-12-23%2015.34.50.png)

 

※編集を中断する場合は、「フォーマット一覧へ戻る」をクリックしてください

- [スタートガイド](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#main-content)

    - [【共通】基本操作](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#-%E5%85%B1%E9%80%9A-%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E6%93%8D%E4%BD%9C)
- [hokan活用ガイド](https://help.hokan.io/ja/knowledge/hokan%E6%B4%BB%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#main-content)

    - [顧客管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/hokan%E6%B4%BB%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E7%AE%A1%E7%90%86)
    - [契約管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/hokan%E6%B4%BB%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#%E5%A5%91%E7%B4%84%E7%AE%A1%E7%90%86)
    - [TODO](https://help.hokan.io/ja/knowledge/hokan%E6%B4%BB%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#todo)
    - [プロジェクト](https://help.hokan.io/ja/knowledge/hokan%E6%B4%BB%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88)
- [管理者設定](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A?hsLang=ja#main-content)

    - [アカウント管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A?hsLang=ja#%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E7%AE%A1%E7%90%86)
    - [メンバーとグループ管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A?hsLang=ja#%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%A8%E3%82%B0%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%83%97%E7%AE%A1%E7%90%86)
    - [インポートとエクスポート](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A?hsLang=ja#%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%A8%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88)
    - [追加項目設定](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A?hsLang=ja#%E8%BF%BD%E5%8A%A0%E9%A0%85%E7%9B%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A)
    - [通知](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A?hsLang=ja#%E9%80%9A%E7%9F%A5)
    - [各種マスタ設定](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A?hsLang=ja#%E5%90%84%E7%A8%AE%E3%83%9E%E3%82%B9%E3%82%BF%E8%A8%AD%E5%AE%9A)
    - [プロジェクト](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A?hsLang=ja#%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88)
    - [顧客](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A?hsLang=ja#%E9%A1%A7%E5%AE%A2)
    - [契約](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A?hsLang=ja#%E5%A5%91%E7%B4%84)
    - [施設の設定](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A?hsLang=ja#%E6%96%BD%E8%A8%AD%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A)
    - [活動管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A?hsLang=ja#%E6%B4%BB%E5%8B%95%E7%AE%A1%E7%90%86)
    - [プレビュー表示項目設定](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A?hsLang=ja#%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%93%E3%83%A5%E3%83%BC%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E9%A0%85%E7%9B%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A)
    - [外部サービス連携](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A?hsLang=ja#%E5%A4%96%E9%83%A8%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E9%80%A3%E6%90%BA)
    - [アプリデバイス制限](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A?hsLang=ja#%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E5%88%B6%E9%99%90)
    - [お客様の声](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E8%A8%AD%E5%AE%9A?hsLang=ja#%E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%E3%81%AE%E5%A3%B0)
- [よくあるご質問](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja#main-content)

    - [顧客一覧画面](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja#%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E4%B8%80%E8%A6%A7%E7%94%BB%E9%9D%A2)
    - [契約一覧画面](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja#%E5%A5%91%E7%B4%84%E4%B8%80%E8%A6%A7%E7%94%BB%E9%9D%A2)
    - [意向把握](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja#%E6%84%8F%E5%90%91%E6%8A%8A%E6%8F%A1)
    - [アップデート](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja#%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%83%88)
    - [その他](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja#%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96)
    - [プロジェクト](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja#%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88)
    - [hokanアプリ](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja#hokan%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA)
- [ログイン・個人設定](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3-%E5%80%8B%E4%BA%BA%E8%A8%AD%E5%AE%9A?hsLang=ja#main-content)

    - [ログイン](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3-%E5%80%8B%E4%BA%BA%E8%A8%AD%E5%AE%9A?hsLang=ja#%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3)
    - [二要素認証](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3-%E5%80%8B%E4%BA%BA%E8%A8%AD%E5%AE%9A?hsLang=ja#%E4%BA%8C%E8%A6%81%E7%B4%A0%E8%AA%8D%E8%A8%BC)
    - [個人設定](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3-%E5%80%8B%E4%BA%BA%E8%A8%AD%E5%AE%9A?hsLang=ja#%E5%80%8B%E4%BA%BA%E8%A8%AD%E5%AE%9A)
- [顧客管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#main-content)

    - [顧客の検索・確認](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E3%81%AE%E6%A4%9C%E7%B4%A2-%E7%A2%BA%E8%AA%8D)
    - [顧客の管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E3%81%AE%E7%AE%A1%E7%90%86)
    - [世帯登録・従業員登録](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#%E4%B8%96%E5%B8%AF%E7%99%BB%E9%8C%B2-%E5%BE%93%E6%A5%AD%E5%93%A1%E7%99%BB%E9%8C%B2)
    - [契約情報](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#%E5%A5%91%E7%B4%84%E6%83%85%E5%A0%B1)
    - [hokan活用ガイド](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#hokan%E6%B4%BB%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89)
    - [外部からの顧客データの取込](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#%E5%A4%96%E9%83%A8%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AE%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%81%AE%E5%8F%96%E8%BE%BC)
    - [顧客データの外部システム連携](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%81%AE%E5%A4%96%E9%83%A8%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E9%80%A3%E6%90%BA)
    - [重複管理・名寄せ・統合](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#%E9%87%8D%E8%A4%87%E7%AE%A1%E7%90%86-%E5%90%8D%E5%AF%84%E3%81%9B-%E7%B5%B1%E5%90%88)
    - [送付状・宛先管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#%E9%80%81%E4%BB%98%E7%8A%B6-%E5%AE%9B%E5%85%88%E7%AE%A1%E7%90%86)
- [申込管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%94%B3%E8%BE%BC%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#main-content)

    - [申込の詳細確認](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%94%B3%E8%BE%BC%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#%E7%94%B3%E8%BE%BC%E3%81%AE%E8%A9%B3%E7%B4%B0%E7%A2%BA%E8%AA%8D)
    - [申込の管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%94%B3%E8%BE%BC%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#%E7%94%B3%E8%BE%BC%E3%81%AE%E7%AE%A1%E7%90%86)
- [契約管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E5%A5%91%E7%B4%84%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#main-content)

    - [契約の検索・確認](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E5%A5%91%E7%B4%84%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%AE%E6%A4%9C%E7%B4%A2-%E7%A2%BA%E8%AA%8D)
    - [契約の詳細確認](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E5%A5%91%E7%B4%84%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%AE%E8%A9%B3%E7%B4%B0%E7%A2%BA%E8%AA%8D)
    - [契約の管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E5%A5%91%E7%B4%84%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%AE%E7%AE%A1%E7%90%86)
    - [外部からの契約データ取込](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E5%A5%91%E7%B4%84%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#%E5%A4%96%E9%83%A8%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AE%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E5%8F%96%E8%BE%BC)
    - [契約ステータス](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E5%A5%91%E7%B4%84%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%B9)
- [メモ](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%A1%E3%83%A2?hsLang=ja#main-content)

    - [メモの検索・確認](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%A1%E3%83%A2?hsLang=ja#%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%81%AE%E6%A4%9C%E7%B4%A2-%E7%A2%BA%E8%AA%8D)
    - [メモの管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%A1%E3%83%A2?hsLang=ja#%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%81%AE%E7%AE%A1%E7%90%86)
- [活動記録・スケジュール](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E6%B4%BB%E5%8B%95%E8%A8%98%E9%8C%B2-%E3%82%B9%E3%82%B1%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%AB?hsLang=ja#main-content)

    - [活動の管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E6%B4%BB%E5%8B%95%E8%A8%98%E9%8C%B2-%E3%82%B9%E3%82%B1%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%AB?hsLang=ja#%E6%B4%BB%E5%8B%95%E3%81%AE%E7%AE%A1%E7%90%86)
    - [カレンダーの確認](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E6%B4%BB%E5%8B%95%E8%A8%98%E9%8C%B2-%E3%82%B9%E3%82%B1%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%AB?hsLang=ja#%E3%82%AB%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%80%E3%83%BC%E3%81%AE%E7%A2%BA%E8%AA%8D)
- [ToDo](https://help.hokan.io/ja/knowledge/todo?hsLang=ja#main-content)

    - [ToDoの検索・確認](https://help.hokan.io/ja/knowledge/todo?hsLang=ja#todo%E3%81%AE%E6%A4%9C%E7%B4%A2-%E7%A2%BA%E8%AA%8D)
    - [ToDoの管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/todo?hsLang=ja#todo%E3%81%AE%E7%AE%A1%E7%90%86)
- [意向把握](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E6%84%8F%E5%90%91%E6%8A%8A%E6%8F%A1?hsLang=ja#main-content)

    - [意向把握の検索・確認](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E6%84%8F%E5%90%91%E6%8A%8A%E6%8F%A1?hsLang=ja#%E6%84%8F%E5%90%91%E6%8A%8A%E6%8F%A1%E3%81%AE%E6%A4%9C%E7%B4%A2-%E7%A2%BA%E8%AA%8D)
    - [意向把握の管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E6%84%8F%E5%90%91%E6%8A%8A%E6%8F%A1?hsLang=ja#%E6%84%8F%E5%90%91%E6%8A%8A%E6%8F%A1%E3%81%AE%E7%AE%A1%E7%90%86)
    - [【管理者向け】意向把握フォーマットの設定](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E6%84%8F%E5%90%91%E6%8A%8A%E6%8F%A1?hsLang=ja#-%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E5%90%91%E3%81%91-%E6%84%8F%E5%90%91%E6%8A%8A%E6%8F%A1%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%9E%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A)
- [プロジェクト](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88?hsLang=ja#main-content)

    - [プロジェクトの確認、チケットの検索・確認](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88?hsLang=ja#%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88%E3%81%AE%E7%A2%BA%E8%AA%8D-%E3%83%81%E3%82%B1%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AE%E6%A4%9C%E7%B4%A2-%E7%A2%BA%E8%AA%8D)
    - [チケットの管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88?hsLang=ja#%E3%83%81%E3%82%B1%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AE%E7%AE%A1%E7%90%86)
    - [チケットの活用](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88?hsLang=ja#%E3%83%81%E3%82%B1%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AE%E6%B4%BB%E7%94%A8)
    - [【管理者向け】プロジェクトの設定](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88?hsLang=ja#-%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E5%90%91%E3%81%91-%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A)
    - [hokan活用ガイド](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88?hsLang=ja#hokan%E6%B4%BB%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89)
    - [よくあるご質問](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88?hsLang=ja#%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F)
- [請求書](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8?hsLang=ja#main-content)

    - [請求書一覧を確認する](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8?hsLang=ja#%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8%E4%B8%80%E8%A6%A7%E3%82%92%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%99%E3%82%8B)
    - [請求書を作成する](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8?hsLang=ja#%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8%E3%82%92%E4%BD%9C%E6%88%90%E3%81%99%E3%82%8B)
    - [請求書の承認を依頼する](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8?hsLang=ja#%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8%E3%81%AE%E6%89%BF%E8%AA%8D%E3%82%92%E4%BE%9D%E9%A0%BC%E3%81%99%E3%82%8B)
    - [請求書を承認する](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8?hsLang=ja#%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8%E3%82%92%E6%89%BF%E8%AA%8D%E3%81%99%E3%82%8B)
    - [請求書の承認を委任する](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8?hsLang=ja#%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8%E3%81%AE%E6%89%BF%E8%AA%8D%E3%82%92%E5%A7%94%E4%BB%BB%E3%81%99%E3%82%8B)
    - [請求書を発行する](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8?hsLang=ja#%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8%E3%82%92%E7%99%BA%E8%A1%8C%E3%81%99%E3%82%8B)
    - [銀行口座を登録する](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8?hsLang=ja#%E9%8A%80%E8%A1%8C%E5%8F%A3%E5%BA%A7%E3%82%92%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%99%E3%82%8B)
    - [請求書備考テンプレートを登録する](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8?hsLang=ja#%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8%E5%82%99%E8%80%83%E3%83%86%E3%83%B3%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%92%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%99%E3%82%8B)
    - [請求書テンプレートを登録する](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8?hsLang=ja#%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8%E3%83%86%E3%83%B3%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%92%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%99%E3%82%8B)
    - [承認プロセスを登録する](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8?hsLang=ja#%E6%89%BF%E8%AA%8D%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%BB%E3%82%B9%E3%82%92%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%99%E3%82%8B)
- [SMS](https://help.hokan.io/ja/knowledge/sms?hsLang=ja)
- [CTI](https://help.hokan.io/ja/knowledge/cti?hsLang=ja)
- [給与控除](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%B5%A6%E4%B8%8E%E6%8E%A7%E9%99%A4?hsLang=ja)
- [レポート](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%AC%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88?hsLang=ja#main-content)

    - [アクティビティ](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%83%AC%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88?hsLang=ja#%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%93%E3%83%86%E3%82%A3)
- [その他](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96?hsLang=ja)
- [Legal](https://help.hokan.io/ja/knowledge/legal?hsLang=ja)
- [hokanアプリ\_ver2](https://help.hokan.io/ja/knowledge/hokan%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA_ver2?hsLang=ja)
- [目標管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%9B%AE%E6%A8%99%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#main-content)

    - [目標の作成](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%9B%AE%E6%A8%99%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#%E7%9B%AE%E6%A8%99%E3%81%AE%E4%BD%9C%E6%88%90)
    - [目標の編集](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%9B%AE%E6%A8%99%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#%E7%9B%AE%E6%A8%99%E3%81%AE%E7%B7%A8%E9%9B%86)
    - [目標に対する集計内容の確認](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E7%9B%AE%E6%A8%99%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#%E7%9B%AE%E6%A8%99%E3%81%AB%E5%AF%BE%E3%81%99%E3%82%8B%E9%9B%86%E8%A8%88%E5%86%85%E5%AE%B9%E3%81%AE%E7%A2%BA%E8%AA%8D)
- [お客様の声](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%E3%81%AE%E5%A3%B0?hsLang=ja#main-content)

    - [お客様の声の確認](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%E3%81%AE%E5%A3%B0?hsLang=ja#%E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%E3%81%AE%E5%A3%B0%E3%81%AE%E7%A2%BA%E8%AA%8D)
    - [お客様の声の管理](https://help.hokan.io/ja/knowledge/%E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%E3%81%AE%E5%A3%B0?hsLang=ja#%E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%E3%81%AE%E5%A3%B0%E3%81%AE%E7%AE%A1%E7%90%86)

# 株式会社hokan

www.corp.hkn.jpヘルプセンター

Copyright © 2025, 株式会社hokan