「hokan®」 個人情報のお取扱いについて

本規程は、当社が提供する保険営業向け「hokan®」サービス上で委託された個人情報を取扱う際に当社が遵守する方針を示したものです。hokanサービス利用規約もあわせてご確認ください。
  1. 事業者の名称又は氏名
    株式会社hokan
  2. 個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先
    経営管理部責任者(連絡先は下記「個人情報苦情及び相談窓口」)
  3. 利用目的

    当社は、本サービスを利用する保険営業に携わる方々から取得した個人情報および委託個人データを以下の目的の範囲内において利用します。当社は、法令に定める場合を除いて、委託個人データを以下の目的外に利用することはありません。
    -本サービスの提供・維持・管理・改良

    -本サービスの利用に関する統計データの作成その他本サービスの利用状況等の調査・分析

    -新サービスの研究開発

    -本サービスに関するご意見・お問い合わせ内容・苦情・トラブルの確認・回答・解決その他ユーザーサポート

    -利用規約等で禁じている行為の有無等の調査
  4. 個人情報の取得と管理

    (1)取得

    当社は、本サービスを利用する保険営業に携わる方々から以下の個人情報を取得し、利用します。

    (1)氏名、住所、連絡先、屋号

    (2)勤務先の名称、所在地、連絡先

    (3)所属(乗合)保険会社の名称

    (4)募集人登録/届出番号

    (5)取扱保険契約に関する情報(保険商品名、契約日、責任開始日、保険契約者、被保険者、受取人、性別、生年月日、保険会社の名称、保険期間、払込期間、保障/補償内容、保険料、解約返戻金、支払方法等の情報を含みます。)

    (6)見込み客、保険契約者その他の顧客に関する情報(氏名、住所、連絡先、生年月日、勤務先、保障/補償意向、収入・資産の状況、投資志向、家族構成、相続意向、企 業情報、決算情報、業績予測、退職金情報、病歴、現症、保健医療その他体況に関するセンシティブ情報等の情報を含みます。)

    上記個人情報のうち、取扱保険契約に関する情報及び見込み客、保険契約者その他の顧客に関する情報は、当社が個人情報保護法第23条第5項第1号に定める委託を受けることによって取得する情報(本規程において「委託個人データ」といいます)になります。また、センシティブ情報とは、個人情報保護法に定める要配慮個人情報並びに労働組合への加盟、門地、本籍地、保健医療及び性生活に関する個人情報をいいます。

    (2)管理
    当社は、委託個人データの管理について、以下を徹底します。
    • 安全管理措置

    当社は、委託個人データの管理について、利用目的の範囲において厳格な取扱い方法を規定し、それに基づく取扱いを徹底します。

    • 従業者の監督

    当社は、委託個人データを取り扱うことができる従業者を限定し、委託個人データ取扱いの厳格な運用を徹底します。

    • 委託先の監督

    当社は、委託個人データの取扱いを再委託する場合には、個人情報の管理態勢について当社の定める基準を満たした事業者に対してのみ委託を行い、適切な管理を行います。

    • 保存期間と廃棄
    委託個人データについては、保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄します。また、保存期間内であっても、委託者から廃棄の指示があった場合には速やかに廃棄します。

  5. 個人情報の第三者提供
    当社は、委託個人データを、 法令に定める場合を除いて、第三者に提供することはありません。

  6. 委託
    当社は、利用目的達成の範囲内で、委託個人データの取扱いを再委託することがあります。再委託先にあたっては、当社の基準に基づいて個人情報の適切な管理を行っている事業者を選択し、同事業者を監督するとともに、非開示契約を締結することにより必要な個人情報の安全性を確保します。

  7. 保有個人データの開示等及び問い合わせ窓口について

    ユーザーからの求めにより、当社が保有する保有個人データの利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加又は削除・利用の停止・消去及び第三者への提供の停止(「開示等」といいます。)を受け付けております。 開示等を受け付ける窓口は、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」をご覧下さい。

  8. 個人情報を提供することへの任意性

    個人情報の提供は任意です。但し、当該情報が提供されない場合にはhokanサービスの申込み及びご利用ができません。

  9. 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

    hokanサイトでは、本サービスの利用頻度、アクセスログ、位置情報、その他本サービスの利用状況に関する情報(Cookie情報、ご利用の端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザ言語等のお客様の通信に関する情報を含みます。以下Cookie等と言います。)を利用して、ユーザーの利用状況及び属性情報を取得することがあります。但し、Cookie等には個人情報は一切含まれず、ユーザーを特定することはありません。

  10. 個人情報苦情及び相談窓口

    ‐個人情報保護方針の内容に関する問い合わせ先‐
    【個人情報苦情及び相談窓口】
    〒100-0004東京都千代田区大手町一丁目6番1号大手町ビル4階 FINOLAB
    TEL:03-4530-0359(受付時間:月~金 祝祭日を除く10〜16時)
    Mail:admin@hkn.jp
 
 

【制定日】

2018 年 2 月 1 日策定

【最終改定日】

2020 年 8月3 1 日改定