お客様の声の承認プロセスを設定する

＜手順＞

1. 管理者画面で、左側の「お客様の声」をクリックします。
2. 「承認」タブをクリックし、承認プロセスの設定からチェックを実施します。
   
3. 承認の詳細が設定可能です。
   
   

＜承認条件の設定方法＞

1. 承認条件から「・・・」をクリックし編集をクリック。

    

   

2. 「条件」「承認者の設定」を入力
   
   
   1. 条件
      「すべてのお客様の声に対して承認が必要」か、「特定のお客様の声に対しての承認が必要」の設定が可能です。
      「特定の条件を満たすお客様の声」の場合については、複数の条件を設定することが可能です。

1. 1. 承認者
      承認のプロセス数：1~5段階で設定が可能です。
      承認者：承認が可能なユーザをIDごとに設定が可能です。
      承認方式：「全員が承認が必要」か「いずれかの承認が必要」の設定が可能です。