二要素認証

【管理者向け】二要素認証の登録をリセットする

携帯番号の変更などに伴い二要素認証がご利用いただけなくなった場合、管理者権限のアカウントから設定をリセットすることができます。

  1. hokan右上の歯車マークより管理者設定画面を開き、「メンバーとグループ管理」のメニューをクリックします。
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  2. リセットしたいユーザーを確認し、画面を右にスクロールします。
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  3. 「二要素認証」の項目に表示されている「初期化」ボタンをクリックすることで、リセットが完了し、電話番号の再設定が可能になります。

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💡参考ヘルプページ

二要素認証の初期設定については以下のヘルプページを参照ください。

ヘルプページ:二要素認証で本人確認を行う