- hokanヘルプセンター/CRM
- 管理者設定
hokan管理者の役割について
hokanを最大限に活用いただくためには、各代理店における経営方針/業務/コンプライアンスに則した適切な設定・管理・運用を行うことが非常に重要です。
管理者の具体的な役割
①hokan運用担当者
💡 社内・ルールの変更に伴い、設定を変更することでhokanの価値を最大限に発揮いただけます。
- hokanのアップデート情報を常にキャッチアップし、効果的な運用方法を社内に周知する。
- 業務の要件に応じてhokanの設定をカスタマイズする。
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- メモ・ToDo
- スケジュール
- 意向把握
- 意向把握のフォーマットを新規作成する
- 既存の意向把握のフォーマットを編集する
- プロジェクト
②hokanのデータ整備を行う
💡 顧客・契約データの重複や未割り当ての解消を行うことで、データの利活用を促進することができます。
- 顧客・契約データのデータ整備を行う。
- インポート設定
- 重複管理
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- 未割り当て管理
③アカウントごとの閲覧・編集権限の設定とユーザーの増減に伴うアカウント管理を行う
💡 アカウントの閲覧・編集権限とアカウントの増減管理を適切に行うことで大切な個人情報を守ります。
- アカウントの閲覧・編集権限を設定する
- ユーザーの増減に伴い、アカウントの設定を行う