【アプリ】対応履歴を閲覧する 外出先でもアプリから顧客の対応履歴を確認します。 <手順>1.hokanアプリ画面左下の「顧客情報」をタップします。 2.閲覧したい顧客をタップします。3.顧客の対応履歴(タイムライン)を確認することができます。 4.「すべてのリスト」をタップすると「対応履歴」に表示されるアクテビティを絞り込むことができます。