チケットの活用

チケットの一覧をエクスポートする

確認したいプロジェクト上のチケットをCSVファイルにエクスポート出来ます。

<手順>

  1. プロジェクト画面にて確認したいプロジェクト・期間などを絞り込みます。
  2. プロジェクト画面をリストビュー表示にし、右上の列を編集ボタンからエクスポートしたい項目を選択します。
    スクリーンショット 2024-01-31 8.43.22
  3. エクスポートするチケットを選択し、左上の「エクスポート」ボタンを押します。
  4. エクスポートが完了すると、完了通知が来るので、
    右上のベルマークをクリックして、該当メッセージをクリックします。

💡列を編集ボタンから以下項目を選択することで、顧客情報に登録されている以下情報がプロジェクト一覧に表示され、エクスポートすることができます。

 ・顧客名カナ

 ・生年月日

 ・郵便番号

 ・住所

 ・電話番号

 ・携帯電話番号

 ・メールアドレス

 ・携帯メールアドレス

💡活用例1 満期案内の発送リストの作成

運用している満期更改プロジェクトのリストビューから顧客の郵便番号・住所を表示、エクスポートする。

 

💡活用例2 特定のステージに遷移した顧客へのSMS一斉配信

プロジェクトのチケットリスト表示から顧客の携帯番号を表示、エクスポートし、SMS送信のシステムに一括でインポートする