SMSを送信する
hokan®CRMに登録された電話番号宛にSMSを送信することができます。SMSの送信は、顧客一覧、契約一覧、チケット一覧画面から実施することができます。送信先となる電話番号は顧客に登録されている電話番号、もしくは契約データに登録されている電話番号を利用することができます。
<対象>
顧客一覧 / 契約一覧 / プロジェクト一覧(リスト表示)
<SMS送信手順>
- 一覧画面にて、左にあるボックスにチェックを入れます。
リスト上部にあるチェックを入れることで該当ページの分の顧客を全選択可能です。
リスト件数表示の右側にある「xx件すべてを選択」クリックで該当データをすべてを選択可能です。
※下記は顧客一覧画面での操作例です。 - 画面上部の「処理」をクリックし「一括SMS送信」をクリックします。
- 送信するメッセージと送信対象を確認することができます。
携帯電話番号が登録されていないデータについてはSMS送信対象外となります。 - メッセージはあらかじめ設定したテンプレートから選択することができます。
テンプレートの設定方法はこちらをご確認ください。 - 送信タイトルに、SMSを送信する目的、用途を入力します。
※タイトルはSMSとして送信されるものではありません。送信記録を管理するため名称となります。 - 「送信」をクリックすると「対象」に記載された宛先にSMSが一斉送信されます。
<SMS送信結果確認>
- 左メニューより「SMS」をクリックします
- SMSの送信履歴、および送信結果を確認することができます。