インポートした契約データが見当たらない

共同GWやTnetからインポート（取込）を実施し、hokanにあるべき契約データが見当たらない場合の原因・確認方法をご紹介します。

＜インポートした契約データが見当たらない主な原因＞

共同GWやTnetからhokanへ契約データを取り込みが上手く出来ない場合は、下記のケースをご確認ください。

1. 該当契約が無効契約（解約・満期など）の場合、契約一覧左側の検索フィルタ「契約状態」を「有効と無効」に切り替えることによって、表示されます。
   
   
2. 認可が降りていない保険会社データにあたる場合
   共同GW経由で契約データを提供していない保険会社がございます。
   未申請、認可がおりてない場合は保険会社へ一度ご相談ください。
   
   
3. 契約データが共同GW上にない場合
   共同募集契約の場合、非幹事の契約データは共同GW上にない場合がございます。契約データが存在するかどうか、共同GW上にてご確認ください。
   
   
4. Tnetからダウンロードする指定期間が誤っている場合
   Tnetから契約データを取り込む場合、取込期間を手入力で設定するため、期間を誤って開けてしまう場合がございます。
   取り込む期間が正しいかどうか、空いている期間がないかどうかご確認ください。
   
   
5. インポート時の取り込み失敗
   契約データを取り込む際に、何らかの要因でhokanへ契約データが一部取り込めていない場合がございます。チャットボットからのお問い合わせいただけますと、サポートチームが対応いたします。