チケットの管理

チケットのステージを変更・移動する

担当・管理しているチケットの進捗に合わせて、ステージを変更・移動させます。

<ボード表示での変更手順>

  1. ステージを変更したいチケットを該当ステージ上へドラッグ&ドロップします。
  2. ステージが変更されます。

<リスト表示での変更手順>

  1. 該当のチケットのステージセル部分をダブルクリックします。
  2. 遷移したいステージを選択し、「保存」をクリックします。


 

<チケット詳細画面からのステージ変更手順>

  1. プロジェクトを開き、ステージ変更したいチケットをクリックします。
  2. 上部にステージが表示されています。濃い紫色が現在のステージですので、移動させたい先のステージ名をクリックします。
  3. ステージが変更されます。

❗注意

  • 「プロジェクトタイプ:満期更改」について、更改後契約が入力されていない場合は完了のステージに変更ができません。
  • 「プロジェクトタイプ:満期更改」について、更改後契約がhokanにインポートされた際に、自動でチケットに紐づき、完了のステージに自動で移動します。
  • チェックリストの必須設定がされている場合、ステージごとのチェックリストがチェックされていない場合はステージの変更ができません。