- hokanヘルプセンター/CRM
- プロジェクト
- チケットの活用
チケットに関連するアクテビティを作成する
チケットにアクティビティを紐づけを行います。対応履歴を時系列順に確認することができます。
<手順>
1.チケット詳細画面左側で作成するアクティビティをクリックするか、タイムラインから各種アクティビティの作成を行います。
2.紐付けを行うアクテビティを作成します。
3.チケット詳細画面のタイムラインに追加されます。
<手順>
1.チケット詳細画面左側で作成するアクティビティをクリックするか、タイムラインから各種アクティビティの作成を行います。
2.紐付けを行うアクテビティを作成します。
3.チケット詳細画面のタイムラインに追加されます。