- hokanヘルプセンター/CRM
- よくあるご質問
顧客が世帯に紐付かない
他の世帯に紐づいている顧客情報を修正する
顧客情報が他の世帯に紐づいている場合、重複して世帯情報を紐付けることができないため世帯情報の編集を行います。
結婚・離婚などで世帯情報が変更される場合などにご活用ください。
<手順>
- 「他の世帯に紐づいています」とアラートが出ている顧客名をクリック
- 世帯を編集をクリック
- 赤枠部内の×をクリック後、登録をクリック
- 世帯に紐付けられるようになります
顧客情報が他の世帯に紐づいている場合、重複して世帯情報を紐付けることができないため世帯情報の編集を行います。
結婚・離婚などで世帯情報が変更される場合などにご活用ください。
<手順>