（顧客一覧）重複を管理する

顧客情報の重複管理画面の一覧リストより、顧客統合を行います。

注意❗️

重複管理（名寄せ）が行えるのは管理者ユーザーと操作権限を持った一般ユーザーのみとなります。
タイムライン/契約の情報は消えずに、統合したレコード先へ移行されます。
一度名寄せしたレコードは元に戻せないので、実施時は十分にご注意ください。

＜手順＞

顧客一覧画面で、右上の「アクション」をクリックし、「重複を管理」を選択します。
重複顧客となる条件が一覧で表示されます。
該当の条件をクリックします。
重複可能性のある顧客がリスト表示されるので、詳細確認したいリストをクリックします。
統合したいリストを選択し、「次へ」をクリックします。
それぞれの項目において残したい情報を選択し、「統合を実施」をクリックします。
統合する顧客のIDを入力して「統合を実施」をクリックし、名寄せ完了

💡ヒント：

リストは毎週日曜日夜間に更新されます。
共同ゲートウェイ／TNetからのデータをインポートした次の日曜日以降に、重複する顧客をチェックすることを推奨します。
「6.それぞれの項目において残したい情報を選択し・・・」では、ブランクを優先することも可能です。
その場合、ブランクを選択した項目の（優先しない）情報は削除されます。デフォルトで選択されている項目も含め、全項目ご確認のうえ統合を実施してください

❗注意：

下記条件に合致している組み合わせが表示対象になります。

【個人顧客】
同一世帯IDが振られていない個人顧客データのうち、下記１〜５のいずれかに合致。

1 「姓名（漢字）が全角・半角によらず一致」データ　かつ
生年月日が一致　または　郵便番号が一致　または　電話番号が一致　または　社員番号が一致

2「姓名（カナ）が全角・半角によらず一致」データ　かつ
生年月日が一致　または　郵便番号が一致　または　電話番号が一致　または　社員番号が一致

3「姓（漢字）が全角・半角によらず一致」データ　かつ
生年月日が一致　または　郵便番号が一致　または　電話番号が一致　または　社員番号が一致

4「姓（カナ）が全角・半角によらず一致」データ　かつ
生年月日が一致　または　郵便番号が一致　または　電話番号が一致　または　社員番号が一致

5.生年月日と郵便番号が一致

【法人顧客】
法人顧客データのうち、下記１〜３のいずれかに合致。

1 「姓名（漢字）が全角・半角によらず一致」データ　かつ
　　　　　　　　　　　　　　　電話番号が一致　または　郵便番号が一致

2「姓名（カナ）が全角・半角によらず一致」データ　かつ
　　　　　　　　　　　　　　　電話番号が一致　または　郵便番号が一致

3電話番号と郵便番号が一致
※入力済でないと一致判定されません。また、法人格は名称の一致判定の対象外になります。